نحن في إنسترافا نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا، بما في ذلك المستخدمون من الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعيةً، مثل اسمك واسم الشركة والمسمى الوظيفي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والبلد أو المنطقة وتفاصيل الاستفسار عند اتصالك بنا من خلال نماذج الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى.
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات غير شخصية تلقائيًا، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها وبيانات الاستخدام، وذلك من أجل تحليلات الموقع الإلكتروني وتحسين الأداء.
الأساس القانوني للمعالجة (الاتحاد الأوروبي - اللائحة العامة لحماية البيانات)
بالنسبة للمستخدمين الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، تعالج Instrava البيانات الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:
موافقتك عند إرسال نماذج الاستفسار أو الاتصال بنا
المصالح التجارية المشروعة، مثل الرد على الاستفسارات وتحسين خدماتنا
الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية المعمول بها
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.
كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها لأغراض تجارية مشروعة فقط، بما في ذلك:
الرد على استفسارات المنتجات والطلبات الفنية
دعم تصنيع المعدات الأصلية والمشروعات والاتصالات التجارية
تحسين وظائف الموقع الإلكتروني والمحتوى وتجربة المستخدم
الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التعاقدية
لا تبيع شركة Instrava المعلومات الشخصية أو تؤجرها أو تتاجر بها لأطراف ثالثة.
مشاركة البيانات والتحويلات الدولية
قد تتم معالجة معلوماتك أو تخزينها في مواقع خارج بلدك أو منطقتك، بما في ذلك الولايات القضائية التي لديها قوانين مختلفة لحماية البيانات. عند نقل البيانات الشخصية على المستوى الدولي، تتخذ شركة Instrava تدابير معقولة لضمان وجود ضمانات مناسبة، وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها.
لا نشارك البيانات الشخصية مع مزوّدي الخدمة الموثوق بهم إلا عند الضرورة لتشغيل موقعنا الإلكتروني أو إجراء أعمالنا، وفقط بموجب التزامات السرية المناسبة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن القانون يتطلب فترة احتفاظ أطول أو يسمح به.
حماية البيانات وأمنها
ننفذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح. يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم ويتم التعامل معها وفقًا لإجراءات حماية البيانات الداخلية.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين الوظائف وتحليل حركة المرور على الموقع الإلكتروني. بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، قد تتطلب ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية بشكل صارم الحصول على موافقة المستخدمين، اعتماداً على اللوائح المعمول بها.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت.
حقوقك (الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة)
الاتحاد الأوروبي (GDPR)
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب التصحيح أو الحذف
تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
طلب نقل البيانات
الولايات المتحدة (قوانين خصوصية الولاية)
اعتماداً على الولاية التي تقيم فيها، قد يكون لديك الحق في:
معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو حذفها
إلغاء الاشتراك في بعض أنشطة معالجة البيانات حيثما ينطبق ذلك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا من خلال موقعنا الإلكتروني.
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. إنسترافا ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع إلكترونية لجهات خارجية تزورها.
تحديثات السياسة
تحتفظ Instrava بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو الالتزامات التنظيمية. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة بأثر فوري.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، يُرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.
