Batterie LiFePO4 rechargeable de 51,2 V pour le stockage d'énergie solaire, disponible à la vente
Une énergie illimitée, pour plus de liberté
Qui sommes-nous ?
Vous vous sentez dépassé par la multitude d'offres de prix incohérentes et par une qualité inégale en matière de batteries ?
Vous vous inquiétez de la capacité de production des usines et de la fiabilité des produits, alors que les délais serrés des projets et les achats en gros ne vous laissent pas le temps de vérifier les fournisseurs ?
Quels sont les différents types de systèmes de stockage d'énergie disponibles pour les camping-cars et les caravanes ?Les systèmes de stockage d'énergie destinés aux camping-cars et aux caravanes sont principalement classés selon deux critères : la composition chimique des batteries et le mode d'intégration du système., énergie pour la marine et les yachts
Différences entre les systèmes d'alimentation marins et ceux des yachts : batterie de stockage d'énergie LiFePO4 de 51,2 V vs batteries au plomb-acideLes batteries LFP sont généralement mieux adaptées aux applications marines et nautiques qui nécessitent des cycles de décharge profonde fréquents, une capacité utile élevée, une recharge efficace, une tension stable, un entretien réduit et une longue durée de vie. Les batteries au plomb peuvent toutefois rester un choix approprié pour les applications où le coût est un facteur déterminant, les systèmes de démarrage simples ou les installations où leurs caractéristiques éprouvées sont suffisantes. approvisionnement, Systèmes solaires autonomes pour particuliers
Dans les installations solaires domestiques autonomes, la batterie LiFePO4 de 51,2 V fait office d'unité centrale de stockage d'énergie, permettant ainsi aux ménages d'utiliser l'énergie solaire de jour comme de nuit. Elle stocke l'excédent d'énergie solaire produit pendant la journée et assure un approvisionnement continu en électricité lorsque la production solaire est interrompue, par exemple la nuit ou par temps nuageux.
En équilibrant la production d'énergie et la consommation des ménages, la batterie couvre les besoins quotidiens en électricité, notamment l'éclairage, les appareils électroménagers, les appareils de communication et d'autres charges domestiques. Elle permet aux foyers situés dans des zones isolées ou dépourvus d'un accès fiable au réseau électrique de bénéficier d'un approvisionnement en électricité plus autonome et plus stable.
, alimentation de secours sur site
Recueil des différents types de sources d'alimentation de secours sur le terrainUne alimentation électrique de secours est une source d'énergie prévue pour répondre à des besoins imprévisibles en électricité dans des environnements extérieurs. Elle fournit une alimentation temporaire ou de secours dans les environnements dépourvus de raccordement fiable au réseau électrique, subissant des coupures de courant temporaires ou où l'accès aux infrastructures électriques traditionnelles est limité., ou encore des commandes en gros sur mesure (OEM) destinées à des distributeurs internationaux : vous connaissez mieux que quiconque les exigences de votre projet en matière d'application, tandis que nous connaissons mieux que quiconque les usines chinoises de batteries, leur qualité constante et leur tarification transparente.
Caractéristiques techniques
“ Tous nos produits sont équipés de série de composants haut de gamme BMS 
Qu'est-ce que le BMS et quel est son rôle dans une batterie LiFePO4 ?Le BMS (système de gestion de batterie) est l'unité de commande intelligente centrale intégrée aux batteries LiFePO4.
Il fait office de « cerveau » et de dispositif de sécurité de la batterie, offrant une protection complète contre la surcharge, la décharge excessive, la surintensité, les courts-circuits et la surchauffe.
Il équilibre la tension des cellules en temps réel, surveille l'état de charge (SOC), la température et le courant, et prend en charge la communication CAN/RS485 avec les onduleurs hybrides. Il garantit un fonctionnement sûr, stable et à longue durée de vie pour les systèmes de stockage d'énergie destinés aux camping-cars, aux bateaux et aux installations hors réseau.protection et soutien courant de décharge continu élevé
Qu'est-ce que le débit continu élevé des batteries de stockage d'énergie ?Le courant de décharge continu élevé d'une batterie d'accumulateurs est généralement mesuré par son taux de décharge élevé (taux C, par exemple $2C–5C+$). Ce taux fait référence à la capacité de la batterie à fournir un courant élevé de manière stable pendant une longue période sans déclencher la protection contre la surchauffe ni subir de chute de tension importante., avec les deux performances et sécurité rigoureusement testées
Comment pouvons-nous améliorer la rentabilité des batteries de stockage d'énergie LiFePO4 achetées par nos clients ?Notre stratégie principale pour accroître la rentabilité de nos clients repose sur la garantie de la qualité des produits et la réduction au minimum des pannes sur le terrain.
Les essais sur les batteries LiFePO4 doivent porter à la fois sur les performances et la sécurité dans des conditions de fonctionnement normales, anormales et environnementales. Les essais de performances évaluent la capacité, la puissance de sortie, le rendement de charge, les performances thermiques, la durée de vie en cycles et la stabilité à long terme, tandis que les essais de sécurité vérifient la protection contre la surcharge, la décharge excessive, la surintensité, les courts-circuits, les températures anormales, les contraintes mécaniques, l’exposition à l’eau et les risques thermiques. Pour les packs de batteries, la protection assurée par le BMS et la sécurité au niveau du système revêtent une importance égale. Ensemble, ces essais permettent de déterminer si une batterie LFP est capable d’offrir des performances fiables et un fonctionnement sûr dans des applications exigeantes telles que la marine, les camping-cars, l’alimentation de secours en extérieur et les systèmes de stockage d’énergie.. En fonction de votre segment de clientèle cible — que vous misiez sur le rapport qualité-prix ou sur le marché haut de gamme —, vous pouvez sélectionner 2 à 3 modèles clés à stocker pour constituer votre stock principal. Nous sommes également en mesure de vous fournir des fiches techniques détaillées et des échantillons. ”
Veuillez consulter la fiche technique de la batterie ci-dessous.
| Caractéristiques de la batterie | Énergie totale | Courant de maintien BMS standard | Puissance de sortie nominale | Cas d'utilisation (Guide de sélection) | Public cible / Positionnement |
| 51,2 V 50 Ah | 2,56 kWh | 50 A | ≈ 2 560 W | Idéal pour le camping léger ; alimente de manière fiable l'éclairage, les réfrigérateurs, les chargeurs de téléphones portables et les petites bouilloires électriques. Ne prend pas en charge les appareils à forte consommation électrique, tels que les climatiseurs de stationnement. | Niveau débutant
Convient aux petites remorques, aux trajets courts, aux clients débutants à petit budget et à l'alimentation de secours. |
| 51,2 V 100 Ah | 5,12 kWh | 100A | ≈ 5 120 W | Alimentation électrique standard pour l'ensemble du véhicule ; permet d'alimenter les climatiseurs de stationnement, les réfrigérateurs, l'éclairage, le chauffage de l'eau et les petits appareils électroménagers, répondant ainsi à la plupart des besoins quotidiens de la vie à bord d'un camping-car. | Best-seller mondial et choix au meilleur rapport qualité-prix
Convient à la plupart des camping-cars de petite et moyenne taille, en remplacement des batteries au plomb, ainsi qu’aux installations solaires autonomes. |
| 51,2 V 150 Ah | 7,68 kWh | 120 A ~ 150 A | 6 000 W ~ 7 500 W | Grande capacité ; permet une autonomie prolongée pour faire fonctionner simultanément la climatisation de stationnement et deux réfrigérateurs, ce qui permet de camper plusieurs jours d'affilée hors réseau. | Mise à niveau de milieu de gamme
Idéal pour les camping-cars de taille moyenne, les séjours fréquents en plein air et les utilisateurs à la recherche d'un confort accru en autonomie. |
| 51,2 V 200 Ah | 10,24 kWh | 150 A ~ 200 A | 7 500 W ~ 10 240 W | Puissance et capacité élevées ; permet le fonctionnement continu de la climatisation toute la journée et d'appareils électriques de forte puissance, éliminant ainsi toute inquiétude liée à l'alimentation hors réseau. | Produit haut de gamme, grand public, best-seller
Idéal pour les grands camping-cars, les véhicules d'expédition tout-terrain et les voyageurs effectuant de longs trajets routiers en Australie et en Amérique du Nord. |
| 51,2 V 300 Ah | 15,36 kWh | 200A+ | 10 kW et plus | Réserve d'énergie extrêmement importante ; permet d'alimenter sans difficulté deux climatiseurs, des plaques à induction, des fours et des appareils électroménagers puissants pendant plus d'une semaine, garantissant ainsi une autonomie totale hors réseau. | Haute capacité de premier ordre
Conçu pour le camping en plein air dans des conditions difficiles, les aménagements sur mesure de grands camping-cars et l'alimentation de secours continue. |
| 51,2 V 400 Ah | 20,48 kWh | 250 A | 12 kW et plus | Stockage d'énergie extrême ; alimente tous les appareils sans effort. Conçu sur mesure pour les climats extrêmement froids, la vie à long terme dans des zones inhabitées et les systèmes d'alimentation complets des yachts. | Édition personnalisée « Flagship »
Conçu pour les caravanes de luxe, les yachts, les expéditions professionnelles en pleine nature et les projets commerciaux haut de gamme. |
Nos services
L'approvisionnement en batteries de stockage d'énergie en Chine – Le rôle d'InstravaMission principale : aider nos clients à se procurer des batteries pour les énergies nouvelles (notamment au lithium-fer-phosphate, ou LFP) à un bon rapport qualité-prix et répondant aux spécifications techniques requises.Livraisons nationales de cellules de stockage d'énergie LFP en 2026 : elles devraient atteindre environ 410 à 440 GWh, ce qui correspond à une valeur de marché d'environ 108 à 122 milliards de RMB.
Entreprises disposant de capacités internes de R&D et de production de cellules de stockage d'énergie LiFePO4 (capables d'assurer un approvisionnement à grande échelle) : environ 32 à 38 entreprises (parmi lesquelles figurent des fabricants de premier plan cotés en bourse, des acteurs spécialisés de second rang dans le domaine du stockage d'énergie et des fabricants régionaux de cellules à grande échelle).
Entreprises actives dans l'assemblage de packs, les services OEM/ODM et la fabrication de modules à petite échelle : environ 120 à 150 entreprises au total (dont beaucoup s'approvisionnent en cellules auprès de fournisseurs externes et se concentrent exclusivement sur l'assemblage, l'intégration de systèmes de gestion de batterie (BMS) et le boîtier/conditionnement). commandes, nous mettons tout en œuvre pour vous aider à mener à bien vos achats en toute simplicité et efficacité.
Caractéristiques de la batterie LiFePO4 de 51,2 V pour cette application
1. Stockage d'énergie pour camping-cars et fourgons aménagés (scénario de base)
This is the most mainstream application scenario for 51.2V battery packs, fully matching the safe power demand
In RV and camper applications, the 51.2V Battery provides a safe and intelligent energy storage solution through advanced battery management and monitoring functions. The integrated Battery Management System (BMS) continuously monitors key operating conditions, including voltage, current, temperature, and charging status, helping protect the battery from overcharging, over-discharging, overcurrent, and abnormal conditions.
With smart monitoring capabilities such as Bluetooth, WiFi, or APP-based management, users can check battery status, energy usage, and system performance in real time, making it easier to manage power consumption during travel and outdoor living. These intelligent functions help ensure a stable, reliable, and safer power supply for RV appliances, solar systems, and onboard electrical equipment.
of global RV travel and outdoor camping. It can replace traditional lead-acid batteries
Do Lead-Acid Batteries Need To Be Upgraded To LiFePO4 Batteries?No, a blanket upgrade is not necessary. The classification must be strictly based on the usage scenario.Lead-acid batteries have low internal resistance, making them suitable for high-power output during startup as starting batteries.
For deep energy storage, it is necessary to upgrade to LiFePO4 Batteries, which have advantages in terms of DOD, cycle life, weight, size, lifespan, and maintenance. completely, solving the problems of short service life, heavy weight and low energy efficiency of lead-acid batteries.
Applicable power loads
Precautions for Daily Electricity Use
To prevent battery overheating and extend service life, please strictly adhere to the following rules: 1. Limit discharge current: Keep continuous discharge current within 0.5C (e.g., $\le$ 2560W / 50A for a 51.2V 100Ah battery) and short-term peak current under 1C to avoid heat buildup and premature battery aging caused by prolonged overloading. 2. Avoid high-power discharge at low SOC: When the State of Charge (SOC) drops below 20%, switch off high-power appliances such as air conditioners and induction cookers, and recharge in a timely manner. 3. Control ambient temperature: Install the battery away from heat sources like engines and exhaust pipes, protect it from direct sunlight, ensure good ventilation, and voluntarily reduce overall power consumption when the ambient temperature exceeds 35°C.
: RV parking air conditioner, refrigerator, water heater, induction cooker, lighting system, mobile phone/device charging, car audio, and daily small household appliances.
RV manufacturers' battery compatibility
RV Manufacturers and Dealers Boosting Overall Profits by Upgrading to 51.2V Energy Storage Batteries SystemsThe RV market is evolving because people's lifestyle aspirations are changing. Customizing an RV allows users to customize it with their preferred components and achieve desired functions. RV OEMs also develop and improve RVs to provide a better user experience. This article discusses the role of energy storage batteries, a crucial electrical system in RVs, in driving RV transformation.
for different scenarios: 50Ah-100Ah is suitable for short-distance camping and small RVs. 150Ah-200Ah is ideal for long-distance self-driving and medium-large RVs. 300Ah-400Ah high-capacity models support multi-day off-grid self-sufficient power supply without municipal electricity.
2. Marine & Yacht Power Supply
Does Upgrading The Yacht to 51.2V LFP Energy Storage Batteries System Help Boost Sales?Yes, upgrading to a 51.2V (48V) lithium energy storage system has a direct, positive impact on overall sales, conversion rates, and premium pricing potential for yachts—particularly mid-sized cruising yachts, sailing catamarans, and day boats in the 30–60 foot range.
In the 2025–2026 yacht market, the 51.2V upgrade has evolved from a mere “technical option” into a core Unique Selling Proposition (USP).
The 51.2V LiFePO4 battery pack has excellent shock resistance, waterproof performance and low-temperature resistance, which can adapt to complex marine working environments such as wave shaking and humid salt fog
Impact of Humid Salt Ppray on Batteries
Salt spray build-up causes progressive rust and oxidation on copper terminals, binding posts, busbars, and screws, increasing contact resistance to generate severe heat during discharge, while condensed saline moisture penetrating internal circuitry triggers micro-short circuits. Simultaneously, moisture and salt ingress erode traces on the BMS mainboard, leading to line disconnections and CAN/RS485 communication failures that disrupt coordination with the hybrid inverter and cause state-of-charge (SOC) monitoring and thermal protections to fail. Furthermore, aging housing seals permit water intrusion into the enclosure, subjecting battery cells to damp conditions that degrade charge/discharge efficiency and cause permanent capacity inconsistency across the entire battery pack.
. It is a dedicated power supply for yachts, fishing boats, sailboats and offshore recreational vessels.
Applicable power loads: Marine lighting, navigation equipment, communication instruments, yacht refrigerators, water pumps, and daily living electrical equipment on board.
Scenario advantage: Stable voltage output avoids equipment jitter and failure, and the long cycle life reduces frequent replacement costs for marine equipment.
3. Home Off-Grid Solar Energy Storage System
Dans quelles conditions un système de stockage d'énergie solaire autonome pour particuliers est-il adapté ?Il s'agit d'une solution d'alimentation électrique autonome qui transforme l'énergie solaire en courant continu (CC) grâce à des modules photovoltaïques (PV), la stocke dans des batteries via un régulateur de charge, puis la convertit en courant alternatif (CA) à l'aide d'un onduleur hors réseau pour un usage domestique.
L'adéquation est évaluée en fonction de cinq facteurs clés : les conditions du réseau électrique, l'ensoleillement, l'espace disponible sur le site, le climat et la consommation électrique du foyer.
Compatible with mainstream solar controllers and inverters in the market, it forms a complete off-grid solar power generation and energy storage system, suitable for families, villas and rural areas without stable municipal electricity supply.
Applicable scenarios: Household daily lighting, television, water pumps, small air conditioners, and daily household electricity; When there is a power outage or insufficient solar energy, it can also be used in conjunction with a inverter generator (dual fuel).And it can store solar energy during the day and supply power at night to realize self-sufficient household power consumption.
Matching advantage: 51.2V standard voltage is universally compatible with global low-voltage solar energy storage systems, with high power supply efficiency and low line loss.
4. Emergency Backup Power for Families & Commercial Places
L'alimentation de secours pour les applications résidentielles et commerciales constitue-t-elle un investissement rentable ?Scenario 1: Purchase by a household or commercial entity (shopping malls, hotels, retail shops, small commercial buildings, cold-chain outlets, office server rooms) → prolonged periods of non-use → high risk of damage or even total failure → wasted investment capital.
In this situation, it’s not worth it.
Scenario 2: Investment and purchase → continuous use (leveraging peak-valley electricity pricing) → under standard operating conditions, modern commercial-grade LFP (Lithium Iron Phosphate) storage batteries typically have a lifespan of 10–12 years or 6,000–10,000 cycles (with retirement defined as the point where State of Health/SOH drops to 70%–80% of initial capacity) → potential to recoup the entire system investment cost through electricity savings within 4–6 years → generation of profit equivalent to the cost of the equipment plus battery recovery value over the subsequent 5–6 years (the residual value of retired commercial LFP batteries is approximately 8%–15% of the original hardware purchase cost).
In this situation, it’s worth it.
Used as uninterruptible emergency backup power supply to solve power outage troubles caused by grid maintenance, extreme weather and other emergencies, widely used in families, small shops, offices and warehouses.
Applicable equipment: Monitoring equipment, router communication equipment, emergency lighting, low-power office equipment, and refrigeration equipment that needs continuous power supply.
5. Off-Grid Engineering & Field Operation Power Approvisionnement
Suitable for field operation scenarios without grid coverage, with strong environmental adaptability, meeting the long-term power demand of outdoor engineering equipment.
Applicable scenarios: Outdoor construction engineering, field exploration, mountain monitoring, forest fire prevention monitoring, and remote base station power supply.
Product advantage: High discharge power, stable operation, support long-term low-load standby and intermittent high-load work.
6. Special Mobile Equipment Power Supply
Adapt to various mobile off-grid equipment scenarios, replacing traditional batteries to improve power endurance and stability.
Applicable equipment: Tourist trailers, outdoor camping equipment, agricultural mobile equipment, cleaning equipment, and low-speed mobile working vehicles.
Core Scenario Selection Tips (For Customers)
Choose the right capacity configuration tailored to your specific power requirements and application scenarios:
50Ah - 100Ah
Light use & short trip: Suitable for daily standby, short-distance camping, and light power requirements.
100Ah - 200Ah
Daily mainstream RV & home solar: The most cost-effective and widely compatible choice for standard setups.
300Ah - 400Ah
Long-term off-grid & high-power: Designed for high-end RVs, yachts, and demanding field engineering operations.
51.2V LiFePO4 Battery System Specification Matrix
Configure your battery system technical parameters below to generate a real-time ordering model code and request an official wholesale quotation.
Vous pouvez cliquer sur le bouton « Paramètres » ou saisir directement les informations dans les champs de texte du tableau situé en bas de la page.
FAQ For Purchasing 51.2V LiFePO4 energy storage battery pack
What is the process for purchasing 51.2V LiFePO4 energy storage battery pack from Instrava supplier ?
1. Demande de renseignements (Nous répondrons à votre demande dans les 24 heures afin de confirmer les spécifications et de lancer le processus.)
2. Devis (Les délais de remise des devis varient en fonction du type de projet et de vos besoins spécifiques. Les articles en stock standard font l'objet d'un devis dans un délai d'un jour, tandis que les commandes spéciales nécessitent trois jours ou un délai convenu d'un commun accord.)
3. Sélection des produits (Nous vous présenterons 3 à 5 options de produits ainsi que leurs tarifs pour validation. Au cours de cette étape, nous vérifions les capacités de production du fabricant ainsi que les certifications nationales applicables.)
4. Contrat, paiement anticipé et production (Un paiement anticipé 40% est requis pour lancer la production dans un site agréé. Pour les articles en stock, nous organisons rapidement les tests et le conditionnement des produits.)
5. Paiement intermédiaire (Une fois la production et le contrôle qualité menés à bien, les 50% suivants du montant total sont dus. Pour les articles en stock, ce paiement est effectué une fois l'emballage terminé. Si le montant de la transaction ne dépasse pas $50 000, les 60% restants sont versés.)
6. Expédition (Vous pouvez désigner un transitaire, ou nous pouvons nous charger de l'expédition pour vous.)
7. Réception des articles (Notre garantie de qualité : lorsque le montant cumulé de vos commandes atteint $50 000, vous ne réglez les 10% restants qu’après avoir reçu les articles et vérifié leur qualité. C’est notre qualité qui parle pour nous.)
8. Service après-vente (Nous traitons et résolvons activement les problèmes via nos canaux en ligne et hors ligne. Nous accordons une grande importance au service après-vente, car il reflète notre sens des responsabilités et notre réputation, qui constituent les fondements de la croissance à long terme d’Instrava.)
Quels sont les avantages d'acheter des produits chez Instrava ?
En achetant chez Instrava, vous bénéficiez du meilleur des deux mondes : les prix directs d'usine, associés au service professionnel, à la gamme de produits et à la gestion des risques offerts par un partenaire d'approvisionnement d'élite. Voici comment nous apportons de la valeur ajoutée à votre entreprise :
Une sélection impartiale des fournisseurs (plus de choix et de meilleurs prix) : contrairement aux usines individuelles qui ne font que vanter leurs propres capacités, ou aux sociétés commerciales traditionnelles limitées par leurs réseaux de relations personnelles, nous évaluons l'ensemble du paysage industriel chinois. Nous comparons et nous approvisionnons auprès de plusieurs usines vérifiées afin de vous garantir les prix les plus compétitifs et les spécifications exactes des produits dont vous avez besoin.
100% Transparence (votre “ cerveau ” en Chine) : Nous ne nous cachons jamais derrière le prétexte d’être un “ faux fabricant ”. Nous agissons comme votre service achats local, en toute transparence. Vous savez toujours exactement qui fabrique vos produits, combien ils coûtent et quels sont les délais de livraison réels.
Qualité irréprochable et réduction des risques : notre activité repose sur des partenariats à long terme, et non sur des transactions ponctuelles à forte marge bénéficiaire. Avant toute expédition, nous effectuons un contrôle qualité rigoureux et indépendant, en nous plaçant à votre place, afin de vous protéger contre les défauts postérieurs à l'achat et les problèmes de communication.
Communication et service simplifiés : finis les services d'usine lents et axés sur la production. Nous mettons à votre disposition un interlocuteur unique et très réactif qui gère l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement — de la négociation aux contrôles qualité en passant par la logistique d'expédition —, ce qui vous fait gagner du temps et vous évite bien des tracas.
Quels types de produits destinés à l'automatisation industrielle pouvez-vous acheter chez Instrava ?
Level gauge, flowmeter, transmitter, level switch, gas alarm controllers, power transformer, energy storage battery pack, hybrid inverter, power system equipment etc.
Comment s'assurer de la fiabilité des produits achetés ?
Notre philosophie axée sur le client accorde la priorité à ses besoins en matière d'approvisionnement.
1. Commencez par sélectionner le fabricant en vous basant sur le prix du produit, ainsi que sur les capacités et les qualifications de l'usine de production.
2. Vérifier l'environnement de production du fabricant à l'aide de vidéos et d'inspections sur site afin de s'assurer de la conformité de l'ensemble du processus de fabrication du produit.
3. Veiller à ce que des tests soient effectués sur les produits après leur fabrication et conserver les données ainsi que les enregistrements vidéo issus du processus de vérification (les méthodes de test et de vérification varient en fonction du produit).
Comment Instrava garantit-elle la protection des produits et la sécurité physique lors des expéditions transfrontalières ?
Tout d'abord, nous validons les produits emballés avec l'usine (chaque produit nécessite des méthodes d'emballage et d'expédition spécifiques). Les équipements lourds et les expéditions en vrac sont solidement arrimés à l'intérieur de conteneurs maritimes à l'aide de cadres en acier sur mesure, de caisses en bois multicouches ultra-résistantes et de sacs sous vide antirouille de qualité industrielle. Les instruments de précision sont protégés contre les chocs et maintenus dans une position stable ; l'usine possède une grande expérience dans ce domaine. Des étiquettes personnalisées sont apposées sur l'emballage extérieur).
D'autre part, nous restons en contact avec le transporteur afin de vérifier l'état des marchandises et de lui recommander de procéder au chargement et au déchargement avec le plus grand soin.
Quelles sont les conditions de garantie et l'assistance technique après-vente proposées par Instrava à ses clients internationaux ?
1. Instrava propose une garantie complète de 12 à 24 mois (la durée exacte de la garantie dépend de la gamme de produits), couvrant tous les défauts de fabrication et de composants.
2. Lorsqu'une assistance technique en ligne est nécessaire, les clients peuvent entrer en contact avec les ingénieurs de l'usine via Internet. Des conseils en temps réel sont fournis pour l'installation, l'étalonnage sur site (pour les instruments) et la mise en service. Lorsqu'une intervention d'un ingénieur sur site est nécessaire, nous nous chargeons d'envoyer un ingénieur sur place.
3. En cas de problème avec un composant, nous vous enverrons des pièces de rechange par livraison express internationale (DHL/FedEx) afin de réduire au minimum les temps d'arrêt de votre projet.
4. Le contrat d'achat précisera clairement si un produit doit être remplacé ou réparé.
Pourquoi faire confiance à Instrava ?
Nous sélectionnons les fabricants en adoptant une approche neutre et impartiale, en gardant toujours à l'esprit vos intérêts.
Notre raison d'être consiste à vous aider à trouver les produits qui répondent parfaitement à vos besoins.
Étant implantés en Chine, nous sommes en mesure de mener des inspections sur place afin d'évaluer directement les conditions de production et la qualité des produits.
Nous vous aidons à éviter les intermédiaires qui se font passer pour des usines.
Nous facilitons un service après-vente plus fluide, en éliminant les problèmes liés aux décalages horaires et les retards souvent associés aux relations directes avec les usines.
Notre équipe multilingue garantit une communication efficace.
Pour une start-up spécialisée dans le trading, chaque interaction avec un client est une occasion précieuse : c’est le signe que vous êtes prêt à nous accorder votre confiance et à nous donner la chance de faire nos preuves.
À l'ère du numérique, alors que l'information est facilement accessible, les idées fausses viennent souvent entacher la confiance entre les gens.
Instrava repose entièrement sur la confiance ; c'est notre philosophie fondamentale et le fondement même de notre existence au sein de la société. C'est le pilier essentiel de notre croissance à long terme et de notre engagement au service de la communauté.
Nous vous prions de nous accorder votre confiance.
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